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@dreamの基本機能や便利な機能をご紹介しています。
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SMS一括送信機能
2021年12月13日 賃貸版8.22.6 売買版9.22.6より
顧客カルテにお客様の携帯番号が登録されており、SMS送信を利用している(設定が行われている)場合
一括でSMS送信ができるようになりました。
また、SMS送信画面、雛形設定画面に入力文字数と、キャリア毎の送信通数の概算を表示もできるようになりました。
賃貸や保険などの更新前確認やオープンハウスのお知らせなど、メールアドレスを設定取得していないお客様への
連絡方法手段として利用することができます。
SMS(ショートメッセージサービス)
とは、短いメッセージを携帯電話番号あてに送受信するサービスです。
ドコモ・ソフトバンク:ショートメッセージ・ショートメール
au:Cメール
※各名称は各会社の登録商標となるためSMSという名称でご案内いたします。
SMS送信をする際は、内容により相手の了承が必要なこともあるようなので、
電話番号を知っているからと言って勝手に送信はしないようにしましょう。
22-1 特定電子メール法について
※SMSLINK(有料サービス)を使用してSMS送信を行うため、株式会社ネクスウェイとの契約が必要です。
※自動で割り振りされた携帯番号で送信がされるため、お客様は返信することができません。
オプションで指定番号にすることも可能ですが、月額料金がかかります。
詳細は弊社サポートまでお問合せください。
22-1
SMS一括送信
ここでは、SMS一括送信方法をご案内します。
※SMS一括送信機能をご利用する場合、
SMSLINK(有料サービス)
を
株式会社ネクスウェイ
とのご契約が必要となります。
ご契約後に設定するための情報が届くので、@dreamにSMS送信設定することで利用することができるようになります。
詳細はこちらをご確認ください。
1.顧客カルテ>
検索
2.検索画面>送信対象を絞る
※SMS送信をしたい顧客の条件を入れ、絞ってください。
3.絞られた顧客を「
選択
」する ※■選択 □未選択
4.「
SMS送信
」クリック
5.SMS送信画面>
送信内容:送信先
に選択した顧客名と携帯番号が表示されるので間違いはないか確認する
※SMS送信画面では、送信先から顧客を削除することはできません。
間違えて顧客を入れてしまった場合、SMS送信画面を閉じて、再度顧客を選択し直してください。
6.送信予定日時:送信のタイミングを決めることができます。
※SMS送信画面の項目についてはこちらをご確認ください。
7.ひな形を呼び出す、もしくは件名・本文を手動で入力する
※
クリックカウントの詳細はこちらをご確認ください。
▼雛形設定画面に入力文字数が表示されるようになりました
※
SMS雛形設定はこちらをご確認ください。
。
8.「
送信
」をクリック
※送信タイミングは「6」で設定した送信予定日時に基づきます。
SMS送信画面一番下に
本文文字数
と、
キャリア毎の送信通数の概算を表示
されるようになりました。
送信通数の概算は、キャリア毎に1通で送れる文字数が異なるため、目安としてください。
例えばdocomo199〜264文字 4通 / au135〜201文字 3通 /SoftBank1〜660文字 1通
画面の本文文字数は201通なので、通数概算がdocomo4通 au3通 SoftBank1通となっています。
※送信通数はSMSLINKの仕様に基づいて計算を行っています。
先頭行、最終行が、「改行」「タブ」「スペース」で構成されている場合、
SMSLINK側で文字詰めを行うので、文字数と通数のズレが生じる場合があります。
※
SMS文字数による各キャリアの通数はこちらをご参考にしてください。
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