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スケジュールマスタでは月別のスケジュールの確認や、スケジュールのルールを作成することが出来ます。 スケジュールマスタ画面は大きく分けて2つのモードが存在します。 ★月ごとにスケジュールをスケジュールを管理するスケジュール管理モード ★スケジュールに対するルールを作成、編集、削除を行うルール管理モード ここでは一定の周期で行う作業についてのルールを登録し、お知らせ機能を表示させる設定をします。 2013年リリースのProgreV6からは特定のルールを利用する場合、ステップメールと連動することができるようになりました。 ※別途ステップメールのシナリオ準備が必要になります。 詳細につきましては「dream編 ステップメール7 スケジュールルールとの連動」をご確認ください。
※今回は売買版で説明します。 新規登録したお客様に対して、登録日から1日後にメール送信するというルールを作成。 1.@dreamを立ち上げ→【スケジュールマスタ】をクリック。 2.@【スケジュール一覧】をクリック。 3.ルール管理モードに切り替わったら@【新規ルール作成】をクリック。 4.新規ルールの内容を入力。 ※今回は入力例を下記のようにします。作成するルールによって条件が変わりますので注意して下さい。 あああ @ルール名称 Aアクション Bメモ CDメール周期 E時間指定 5.ルールの入力が完了したら@【次へ】をクリック。 6.設定したルールの対象にしたいお客様を検索条件を入力し@【戻る】をクリック。 ※今回は顧客カルテに新規でお問い合わせ頂いたお客様に メールを一日後にメールを送るルールなので何も入力せず@戻るをクリック。 設定したルールによってお客様の選択も異なってきますので注意して下さい。 7.作成したルール内容の確認画面が出るので内容を確認し@【完了】をクリック。 ※もしルールが間違っていた場合はA【戻る】をクリック。4番から設定し直してください。 8.@作成したルールが登録されたことを確認。A【ルール保存】をクリック。 9.ルール作成作業は終了です。 10.設定後、顧客カルテに作成したルールに一致するお客様が新規登録された際に 適応確認が表示されるようになります。 |
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