ブロック勉強会やdream DAYでも、度々話題に挙がっているとおり、
不動産会社のホームページである以上、物件情報の充実はとても重要です。
物件写真の量や質、物件数など他にも選ばれるためのポイントはありましたが、
今回は物件コメントの充実と説明の工夫について考えてみたいと思います。
物件写真の質や数、物件数は「不動産会社を選ぶ際のポイント」としての回答でしたが、
今回は「不動産会社に求めるもの」についてのアンケート結果を見てみましょう。
こちらのデータを見ると賃貸・売買とも特にポイントになるものも含めて、
1位は「正確な物件情報の提供」、2位は「物件に対する詳細な説明」となっています。
ということは、たとえキレイな写真をたくさん載せていたとしても、
正確な情報や詳細な説明がなければ、選ばれる可能性は低いということになります。
反響を取るためには、やはりコメントの充実も欠かせないということです。
まず「正確な物件情報の提供」のため、物件情報をできるだけ詳しく登録します。
その上で「物件に対する詳細な説明」として、コメントを充実させていきましょう。
■詳しい説明を入れると文字数も自然に増える
よく言われることですが、「自分の言葉でしっかり入れる」ことが本当に大切！
物件についてはもちろんのこと、近隣環境なども細かく書いてあげることで、
自分が実際、そこに住んでいるイメージで具体的に考えることができるからです。
【改善前】
| コメント | 生活至便！日当たり良好！閑静な住宅街 |
【改善例】
| コメント | イオン、市民病院、コンビニ、ドラッグストア、○○小学校、ガソリンスタンドなど徒歩5分圏内で、本当に便利な生活環境です。南向きで前は道路で抜けているので1年を通して日当たりがよく、１階のお部屋でも１日明るいのでインテリアが映えそうです。お庭ではガーデニングが楽しめそうですね！大通りから１本入った住宅街なので、車の音も気にならず静かにお過ごしいただけます。 |
「生活至便」の一言では、どう便利なのか伝わらない上、人によってとらえ方も異なります。
どんな風なのか、どう見えるのかといった情報を意識して盛り込んでみましょう。
■表現や言い回しの工夫で印象が変わる
良いことをしっかりアピールするのはもちろんですが、一般的にデメリットになる点は
本当のことを書きつつ、マイルドあるいはポジティブな表現を心がけてみてください。
【改善前】
| コメント | 所沢バイパス沿いのため車の音は聞こえます。築年数が古く全体に和風なので気にする方にはお勧めできません。 |
【改善例】
| コメント | 所沢バイパス沿いのため交通量が多い朝夕は車の音が気になるかもしれません。築年は古いですが和風のお部屋は広めで、押し入れや天袋などの収納も多くて便利です。レトロな雰囲気や和テイストが好きな方にはお勧めです♪ |
ネガティブな表現や否定的な言い回しを使うと、実際以上の悪い印象を与えてしまいます。
メリット・デメリットの感じ方や条件の優先度は人それぞれということも考慮しましょう。
良質なコメントを書くには物件の他、周辺環境もよく見なければならないし、
自分の言葉で詳しく書こうと思えば、それなりの時間もかかります。
でもユーザーが「物件に対する詳細な説明」を求めている以上、
「やる」「やらない」が大きな差になるのは間違いありません。
物件の魅力をしっかり伝えて、反響につなげていきましょう。
